物流配送挑戰

 解釋：

物流是電子商務成功的實體基礎，包含商品出貨、配送、退換貨與售後處理。若配送速度慢、錯誤率高或退貨流程繁瑣，將嚴重影響顧客體驗與品牌形象。

具體問題包含：

• 「最後一哩配送」成本高、效率低。

• 海外物流時間長、包裹追蹤困難。

• 高退貨率造成逆物流壓力與成本。

對策方向：

• 建立區域倉儲中心，提升配送時效。

• 推動物流自動化與 AI 調度。

• 提供即時追蹤系統與簡化退貨流程。